Hoe ga ik om met diefstal?
Winkeldiefstal komt vaker voor dan ons lief is. U als ondernemer bent er waarschijnlijk ook meerdere keren slachtoffer van geworden. Winkeldiefstal is slecht voor uw omzet en draagt al zeer zeker niet bij aan een goed gevoel onder uw medewerkers. Al met al is winkeldiefstal een zeer vervelend iets en niet te vergeten, het kost geld!

Training:
Retail Result heeft een aantal modules die bijdragen aan het verminderen van diefstal en derving in uw filiaal.
Winkeldiefstalpreventie
Overvalpreventie
Conflicthantering
Recht en wetskennis
Interne fraude

Elk bovengenoemd element is een module, die een dagdeel duurt. Winkeldiefstal is over het algemeen een gevoelig onderwerp, zeker voor degene die het al eens “live” hebben meegemaakt. In overleg is het zelfs mogelijk om een diefstal en zelfs overvalsituatie na te bootsen met behulp van een speciaal hiervoor gecertificeerde acteur. Uiteraard word hierbij rekening gehouden met uw wensen. Hoe ver mag de acteur gaan om de situatie zo realistisch mogelijk te maken?

Uw resultaten:
Met andere ogen de winkel bekijken
Het leren herkennen van een eventuele winkeldief ( gedrag, houding )
Uw medewerkers weten hoe ze moeten handelen bij een diefstal of overval
Uw medewerkers leren hoe ze geweldloze communicatie kunnen toepassen
Wat zijn de diefstalgevoelige punten binnen het filiaal, en wat kunt u daaraan doen?

Voor meer informatie over het voorkomen van en omgaan met diefstal neemt u contact op met Retail Result.